تعیین دامنه و پیشنیازهای ثبت ورود، کارکرد، قطعات و تأیید مشتری
از مسیر «خدمات مشتری ← خدمات میدانی» وارد ماژول شوید و ابتدا شرکت فعال، نقش کاربر و محدوده تاریخ را بررسی کنید. برای ثبت شواهد اجرای واقعی مأموریت داده نمونه «اعزام تکنسین برای سرویس دستگاه در محل مشتری» را انتخاب کنید و مشخص کنید چه رکوردی مبدأ است، چه کسی ثبت را انجام میدهد و چه کسی باید نتیجه را تأیید کند. سپس قابلیتهای ثبت تأیید مشتری، ثبت ورود، خروج و گزارش مأموریت، مدیریت قطعات مصرفی مأموریت را با وضعیت فعلی رکورد تطبیق دهید. اگر اطلاعات پایه ناقص، دوره بسته یا دسترسی نامعتبر است، عملیات را شروع نکنید؛ علت را در همان مبدأ اصلاح کنید. این کنترل اولیه از ایجاد رکوردی جلوگیری میکند که ظاهراً ذخیره شده اما در گزارش، حسابداری یا گردش بعدی قابل استفاده نیست.
شرکت فعال، دسترسی، تاریخ و دادههای پایه لازم برای «ثبت ورود، کارکرد، قطعات و تأیید مشتری» معتبر و قابل توضیح باشند.


