سند روشن برای یک همکاری انسانی
منشور همکاری منصفانه SysLink ERP
این منشور، خلاصهای خوانا از اصولی است که باید در تمام دوره همکاری رعایت شوند. هدف آن ایجاد رابطهای محترمانه، داوطلبانه و سودمند برای هر دو طرف است.
- نسخه
- 1.1
- آخرین بازبینی
- ۸ مرداد ۱۴۰۵
- قلمرو
- اشخاص حقوقی ایرانی
اصل بنیادین
شرکت مشارکتکننده، همراهی مستقل و محترم است که اعتماد، تجربه و وقت خود را در مسیر بهبود یک محصول ایرانی قرار میدهد.
کیفیت ارتباط، داوطلبانهبودن بازخورد، حفظ نام و اعتبار شرکت و حق انتخاب آن، ارکان ثابت این همکاری هستند.
حقوق شرکت مشارکتکننده
برابری در احترام
تمام تعاملات برنامه با حفظ شأن حرفهای، کیفیت ارتباط و توجه کامل به حقوق سازمانی شرکت انجام میشوند.
بازخورد داوطلبانه
شرکت مسئول کشف تعداد مشخصی خطا یا انجام آزمون تخصصی نیست و ادامه همکاری به تعداد گزارشها وابسته نمیشود.
مالکیت اطلاعات
اطلاعات ثبتشده متعلق به شرکت باقی میماند و فقط در حدود لازم برای ارائه خدمت، امنیت و بررسی مشکلات استفاده میشود.
محرمانه
نام، تجربه یا اطلاعات شرکت بدون رضایت صریح برای تبلیغات، معرفی عمومی یا مطالعه موردی منتشر نمیشود.
تغییر منصفانه
تغییر دامنه همکاری ابتدا با گفتوگو و اطلاع روشن انجام میشود و افزایش نیازها به قطع ناگهانی دسترسی منجر نخواهد شد.
شیوه خروج
در پایان عادی همکاری، فرصت متعارف برای دریافت خروجی اطلاعات فراهم میشود و تعهدات محرمانگی باقی میمانند.
تعهدات متقابل
تعهد تیم SysLink
- دسترسی به قابلیتهای توافقشده را با حفظ شأن حرفهای و حقوق سازمانی شرکت فراهم کند.
- برای شروع کار، مسیر ارتباطی و راهنمایی ضروری و متناسب با دامنه همکاری ارائه دهد.
- گزارشهای معتبر را ثبت و بررسی کند، بدون آنکه اجرای همه پیشنهادها یا زمان قطعی اصلاح را وعده دهد.
- نام، اطلاعات و تجربه شرکت را بدون رضایت صریح برای تبلیغات یا معرفی عمومی استفاده نکند.
- تغییر دامنه یا پایان عادی همکاری را پیشاپیش و به زبان روشن با شرکت در میان بگذارد.
تعهد شرکت مشارکتکننده
- از دسترسی فقط برای فعالیت داخلی همان شخصیت حقوقی و در دامنه توافقشده استفاده کند.
- اطلاعات ورود را در اختیار اشخاص غیرمجاز یا شرکت دیگری قرار ندهد.
- فقط اطلاعاتی را ثبت کند که اجازه قانونی و سازمانی لازم برای پردازش آنها را دارد.
- مشکلات مهم مشاهدهشده را در حد توان و بهصورت داوطلبانه اطلاع دهد.
- از اقداماتی که امنیت، پایداری یا حقوق دیگر کاربران را تهدید میکند خودداری کند.
تغییر و پایان همکاری
هر تغییر در تعداد کاربران، دامنه ماژولها یا شکل همکاری ابتدا با گفتوگو و اطلاع روشن بررسی میشود. در پایان عادی همکاری نیز حداقل سی روز برای دریافت خروجی متعارف اطلاعات در اختیار شرکت قرار میگیرد. تعلیق فوری فقط در صورت تهدید امنیتی، نقض حقوق دیگران یا ایجاد اختلال جدی قابل انجام است.
قدردانی از اثر واقعی
تیم SysLink از همراهی شرکتهای مشارکتکننده صمیمانه قدردانی میکند. پس از مستندسازی دوره همکاری و اثر آن، نامه رسمی قدردانی متناسب با مشارکت انجامشده ارائه میشود.